Conditions générales de vente

Conditions de vente

Article 1 – Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Universmatou et ses clients dans le cadre des achats effectués sur le site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Universmatou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client dès réception du paiement.

Article 4 – Livraison Universmatou livre dans le monde entier. La livraison est offerte pour toute commande. Les délais de livraison sont de 7 jours maximum à compter de l'expédition. Universmatou ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Article 5 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 6 – Retours et remboursements Les modalités de retour et de remboursement sont définies dans notre politique de retour disponible sur le site.

Article 7 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 8 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.